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幸福企業的六大指標
時間:2012/3/26 16:15:06 來源:中國人力資源管理網


幸福經濟的時代顯然已經來臨了。在這個大環境之下,企業應該做什么?幸福是怎樣定義的?我們提出了幸福企業的六個衡量標準。

    第一個標準叫做以人為本的企業文化。

    以人為本我們以前也常常提起,但真正落實到幸福企業有四個關鍵詞:一是受到尊重;二是被信任;三是被授權;四是被關懷。做到這四個關鍵詞,會讓員工的幸福指數上升。

    第二個標準叫做開放、高效的組織溝通。

    我過去曾幫一些公司做離職面談,很多員工離職的原因,并非不喜歡本職工作,而是因為討厭領導,原因是領導跟他之間沒有溝通可言。到底什么樣的組織溝通對于員工的工作滿意度和職場幸福感有幫助?有幾個重要的因素:其一是組織溝通文化是否非常公開。另外一個是高效溝通,即信息順暢,信息可以在組織里頭不斷地流。

    第三個標準是公平而且具激勵性的管理體系。

    這其中有兩個關鍵因素,一個是公平,另一個是程序正義,公司設立合理的績效考核制度,這一點對于員工幸福感的提升效果,甚至超過公平。

    以上三項非常重要。根據過去的實務經驗跟研究調查結果顯示,這三項算是幸福企業的保健因子,做不到員工肯定不幸福,但是你做到了是不是就幸福呢?那倒未必,還要看接下來三項標準。
 
    第四個標準是要強調促進工作和生活的平衡。

    如今的職場中,我們常在談論員工的情緒生產力,其中重要的一個方面就是工作生活平衡。如果一個公司里非常強調工作和生活都平衡,也關注員工是不是平衡的,就會比較容易有幸福感。

    第五個標準非常有意思,叫做高情商的人力資本。

    如果一個企業里頭的人力資本,也就是所謂的人才,各個都是高情商的,會產生一種職場幸福能力。這樣的員工很容易因為彼此人格特質互動,創造一個更高幸福氛圍的企業。

    第六項標準,也是越來越受到80后、90后職場新生代關注的,叫做輕松有趣的工作氛圍。

    專家們提出的一個非常有趣的口號叫做“好玩兒”,我把它翻成“好玩兒是正經事”,或者更進一步叫做“搞笑是正經事”,就是在企業里頭很開心,每天上班都會一直笑,對于員工感受這個企業是不是幸福,有莫大的影響。

    顯然,如果一個企業能夠被稱為是一個幸福企業的話,以上六項是我們從過去幾百個相關的實證調研當中發現的,最有效的預測企業員工能否感到幸福感的重要因素,并且這是一個可以量化的指標。

    為什么要花精力把企業打造成一個幸福企業?有兩個重要的原因值得分享。

    其中一個理由顯得很急迫

    過去這一兩年來,有越來越多的企業員工,因為身心俱疲,幸福感降低,造成了一些所謂的惡性實踐,一些制造業的員工決定把自己從這個世界上送走,這使企業形象受到重大傷害。而高階管理者狀況如何?從2010年到2011年年中的10多個月里面,總共有17位企業高管過勞死。所以員工的身心健康每況愈下,的確是一個需要關注的話題。

    第二個理由是居高不下的離職率

    各式各樣的數據都顯示,在各個產業中,離職率大概都在20%以上,這個數據非??曬?,對于企業的經營成本有大幅度的影響。所以如果你能夠做到幸福企業,這個離職率就會大幅度下降,員工對工作的滿意度,以及對組織的忠誠度就會大幅度上升,也會減少企業的經濟損失。

    所以,打造幸福企業對企業本身也是有好處的,可以大幅度地提升組織經營的效率,避免負面事件以及經濟損失。因此做幸福企業在21世紀是一個重要的趨勢。

 

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全部評論(2)
    夜貓木子
    請問這些文章我們可以轉載嗎?
    2018/8/29 16:31:59
    夜貓木子
    請問這些文章我們可以轉載嗎?
    2018/8/29 16:31:58
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