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無領導小組討論
時間:2016/4/11 9:23:08 來源:寇家倫


 適合企業的人才測評技術:情境模擬

情境模擬指考官設計一個與被試者現在或未來的工作環境高度相似的場景,讓被試者在場景中完成一系列的任務,考官通過觀察被試者完成任務過程中的行為表現,對被試者的素質進行科學評價。情境模擬通常包括無領導小組討論、公文筐測驗、案例分析、管理游戲、角色扮演與模擬面談等方法。由于情境模擬具有直觀、與未來績效高度相關的特點,情境模擬廣受企業界的青睞。在情境模擬測試中,我們詳細介紹無領導小組討論、公文筐以及案例分析三種測試方法。

無領導小組討論

無領導小組討論是常見的情境模擬測評方法之一。無領導小組討論是小組討論技術的一種,是一種松散的討論形式。無領導小組討論是指考官讓幾個被試者(通常5-7人)在規定的時間里,根據考官提出的討論規則共同討論一個問題的形式??脊倩峁鄄?、記錄和評價被試者在討論過程中的特定行為表現,并根據被試者在討論過程中的具體行為表現來判斷被試者的素質水平。很多研究都表明,無領導小組討論是一種卓有成效的管理技能開發手段。

在人才測評實踐中,著名的人才測評專家寇家倫老師發現,雖然大量的企業都在使用這種方法選拔、評價人才,但操作過程和規范大部分都是形式上的模仿,很少有企業能夠真正把握這種測評方法的實質。

無領導小組討論是一種呈現度很高的測評方法,該技術注重對被試者行為表現進行觀察與評價,尤其適合管理、銷售等以人際交往類指標為核心素質的崗位。當然在理論界對這種測評方法還存在一些爭論,但筆者認為,這并不妨礙我們將無領導小組討論方法作為評價和發展人才素質的一種手段,畢竟世界上沒有萬能的、完美的測評方法,況且我們也不會通過一種測評方法就做出最終的決策。

無領導小組討論是情境模擬測評方法的主要工具,因此它既有情境模擬測評方法的共性特點,也具有與其他情境測評方法相區別的突出特點,同時更具有與面試、知識考試等傳統測評方法顯著的區別,它具有仿真性、團體性、高效性、互動性和重視過程等特點。

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